استبانات


عنوان القياس  قياس رضى المستفيدين  النتيجة  80% العام  2025م 
التغذية الراجعة  اعادة تحديث لائحة المستفيدين ونشرها - تطبيق معيار زمني للرد على الاستفسارات والشكاوى - تنفيذ الخطة التدريبية (2026م) المبنية على احتياج المستفيدين 
عنوان القياس  قياس رضى المانحين  النتيجة  89.6% العام  2025م
التغذية الراجعة  اطلاق تقارير مخصصة للمانحين والكفلاء- تخصيص قناة واتساب رسمية وخط مباشر- تم توظيف منسق كفالات- الرقم الموحد  
عنوان القياس  قياس رضى الموظفين  النتيجة  79% العام  2025م
التغذية الراجعة  تعزيز الالتزام بالوصف وتحديث الإجراءات - مراجعة سلم الرواتب والبدلات ومقارنة مع الجمعيات - إطلاق برنامج تحفيز وتكريم دوري - تفعيل آلية إشراك الموظفين - تنفيذ خطة تدريب وتمكين وظيفي.